□牡丹晚报全媒体记者 陈淑娅
记者调查发现,陪诊师这一新职业今年在菏泽悄然兴起。今年40岁的鹿建是一名陪诊师,他从今年1月份开始踏足这个行业,主要的客户群体是老年人,而“下单”的则是年轻人。“我这个职业相当于‘跑腿+陪伴’,子女在外地工作或者是工作忙走不开,而老人又需要去医院看病、拿药,我就是陪着老人去医院的人。”5月23日,鹿建在接受牡丹晚报全媒体记者采访时说。目前,在菏泽从事陪诊师的人不超过5人,而且大多是兼职。
细心陪伴,让就医变得温馨便捷
5月23日上午,鹿建接到一个“订单”,他需要前往菏泽一小区,接老人去医院就诊。在路上,鹿建了解到老人患有高血压,这次去医院复查并需要医生调整药量。陪同老人到医院后,鹿建让老人坐在椅子上休息,他去排队挂号。
“其实现在手机上就可以挂号,包括化验、拍片等结果也可以在机器上领取,但这些‘智能化’的产品,老年人不会操作,而且医院科室多,转来转去对老人来说就像‘迷宫’一样,他们不知道该往哪儿走。子女没办法陪伴,找我就可以了。”鹿建说。
候诊时,鹿建一直关注着叫号情况,并转述给老人。进入诊室后,鹿建从随身携带的包里拿出本子和笔,将医嘱仔细记下来,问完诊后,鹿建让老人坐着,他又跑到楼下排队拿药,拿完药后找到医生,询问药品怎么吃,吃多少。他把医嘱逐项告知老人,确定老人都记住后,再送其回家。
一单跑下来,花费了两个小时,记者看到鹿建忙得出了汗。“在菏泽,陪诊师的门槛并不高,但也需要掌握一些基本的医疗知识,万一在陪诊的过程中突发一些紧急情况,也可以及时解决。”鹿建说,他一般不接“危重急”客户,多是患有慢性病和一般疾病的。
目前为止,鹿建说他接了20余个订单,接受过服务的客户都很满意。“其实,人在生病的时候都很脆弱,特别是老人,需要去医院的时候就很依赖家人,而子女因为工作忙走不开或者在外地工作时,实在是抽不开身陪着,陪诊师就相当于老人去医院的‘双拐’,是可以依靠、依赖的人,让老人就医变得轻松一些。”鹿建感叹道。
职业规范化才能走得更远
俗话说,万事开头难。陪诊师在菏泽需要从“零”做起,要想被更多人接受和了解,是一个不小的难题。鹿建告诉记者,他接触陪诊师这一行是想做一些有意义和让自己开心的事情。
鹿建的老家在曹县,之前在一家医院上班,是一名内科医生,虽然父母希望他将这份稳定的工作干下去,但他自己并不满意,不知道真正需要什么。“后来就辞职了,开始做起了互联网。而从去年开始,我从互联网上了解到‘陪诊师’这个职业,就非常感兴趣,首先是能帮助到需要帮助的人,工作时间也很有弹性,而且跟我的医学专业相关,所以我就决定开始做陪诊师。”鹿建说,目前家人都很支持他。
鹿建说,菏泽城区的陪诊师除了他还有两个人,县区里也有,但很少。他是从今年1月份开始从事这个职业,收费标准是半天(4个小时)200元,全天300-400元不等。“我们三个人私下没有见过面,都是从聊天软件里聊聊最近的工作情况,自从我注册‘抖音’账号,并发一些关于陪诊师的短视频后,咱们菏泽就有不少人私信我,也想加入这个行业。”鹿建说,陪诊师这个行业也会被更多人熟知。
对于未来的规划,鹿建说他会将陪诊师做下去,让更多人接受这个新兴职业,也想将这个行业规范化,因为这样才可以走得更远。