本报讯（通讯员 郜玉华 赵永丽 周喆） “感谢社区帮我们解决了烦心事。”2月17日，看着被疏通干净的下水道，牡丹区南城街道新兴社区居民刘建军满意地说。

据了解，新兴社区个别路面的下水道由于设施较为陈旧，下雨后容易堵塞导致路面积水。接到居民反馈的这一信息后，社区网格员立即前往查看，第一时间联系工程人员进行维修、疏通，彻底解决了下水道易堵塞、路面坑洼不平等问题。

据悉，近年来，南城街道始终坚持党建引领，积极探索社区网格治理新模式，发动党员、志愿者等积极参加网格治理，创新打造“掌上红绣匠”服务平台，快速回应群众需求，及时化解居民反映的问题，当好居民诉求“第一响应人”。小区治理由“供需错位”向“精准服务”转变，有效提升了居民幸福感、获得感、安全感。