小H（化名）成长在一个幸福的四口之家，父母保险意识很强。经业务员合理规划，其父母在新华保险为自己和孩子均配置了比较齐全的保险保障。

2021年12月底，小H连续几天高烧、浑身无力、没有精神，刚开始父母以为是普通发烧感冒，但是将近一个月都没有好转的迹象。后来，经过辗转多个医院检查，小H被确诊为白血病，他们选择了配型移植治疗方式。医生表示，这个手术的成功率非常大，但是医疗费用高昂。

家里的存款、与亲戚朋友借来的钱，对于小H的治疗费用来说都是杯水车薪。谁能提供大额的医疗费用支持呢？他们联系了保险业务员。已经离职的业务员听说他们的情况后，立刻联系了新华保险威海中支的工作人员协助办理理赔。2022年3月，小H父母在工作人员的协助下提交理赔资料，经审核，小H的疾病诊断符合保险责任约定。次日，小H的父母便收到了《康健华尊医疗保险（费率可调）》给付的5.36万元医疗费用保险金和《多倍保障青少年重大疾病保险》给付的44万元重大疾病保险金（包括20万元重大疾病保险金、20万元前十年关爱保险金和4万元特定严重疾病保险金）。另外，新华保险豁免了小H后期7.52万元的保费，而《多倍保障青少年重大疾病保险》继续有效。

小H现在还在接受治疗，其父亲感慨道：“理赔时心里犯过嘀咕，不确定能不能拿到钱。谁知道第三天就收到了，而且‘多倍保’还继续有效，多亏当时买了这份保险，新华保险是个值得托付的公司。”同时，他们为小儿子的《多倍保障青少年重大疾病保险》又提升了20万元的保额。

通讯员 邵丹