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2022年07月20日
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“手机视频办医保”惠及920多万参保群众

央视《新闻联播》点赞菏泽

本报讯(牡丹晚报全媒体记者 武霈) 7月18日,央视新闻联播以《山东推动数字化变革,建设数字强省》为题报道了山东数字强省建设,其中对我市创新推出的“手机视频办医保”服务充分肯定。

报道中提到,菏泽利用数字化手段推出的“手机视频办医保”服务,将审核、签章、备案等环节放在线上进行,办理速度更快,也更方便,惠及920多万参保群众。

“手机视频办医保”是以手机视频呼叫服务站的方式,建立起市县乡多级联动的视频会话模式,通过经办人员与参保群众“面对面”办医保,即时解决医保经办过程的全部问题,实现群众医保诉求“一站式办理”和“一次办好”。该服务系统的建立运行,大大方便了参保群众办事,让参保群众少跑腿、不跑腿就能办医保业务,有效打通了服务群众“最后一公里”。