□牡丹晚报全媒体记者 马敏静

6月14日，菏泽供电公司副总经理张华栋带领相关科室负责人做客“政务服务热线”，对供电公司基本情况和峰谷分时电价政策、电动汽车充电站等情况进行了详细介绍，并现场接听群众来电，回答群众提出的问题。

家庭峰谷用电来了

有很多群众咨询，家庭用电能否享受峰谷分时电价政策？据张华栋介绍，供电公司直接抄表、收费到户的城乡居民用户，可自愿选择是否执行居民家庭分时电价，执行居民分时电价政策的用户以年度为周期，一年内不应调整。不选择的，仍按原方式计价。

时段划分是，峰段8:00至22:00，谷段22:00至次日8:00，其中采暖期峰段8:00至20:00，谷段20:00至次日8:00。

电价标准是，在现行阶梯电价基础上，峰段电价每千瓦时提高0.03元；谷段电价降低0.17元，即第一档峰段电价为0.5769元/千瓦时、谷段电价为0.3769元/千瓦时，第二、三档峰谷电价分别在第一档峰、谷电价基础上加价0.05元、0.3元；其中采暖期谷段由降低0.17元调整至降低0.2元。即第一档峰段电价为0.5769元/千瓦时、谷段电价为0.3469元/千瓦时。第二、三档峰谷电价加价标准不变（采暖期为每年11月1日至次年3月31日）。

供电公司已建成投运59座充电站

近年来，随着国家对环保要求越来越高，以及政府对交通道路管制越来越严格，新能源电动汽车数量越来越多，菏泽供电公司响应省委省政府新旧动能转换号召，建设了很多电动汽车充电站。

截至目前，供电公司已建成投运的充电站有59座，其中8座公交专用充电站、36座城市公共快充站、15座高速公路快充站，累计建成充电桩526台，已建成覆盖全市各县区的充电设施服务网络。同时，充电设施建设为开放市场、服务菏泽地方经济发展和市民出行提供坚强保障。

电动汽车车主可以在市区4个营业厅办理充电卡（目前各县区公司暂不具备办卡条件），或通过下载“e充电”APP，注册用户后，搜索附近的公共充电站进行自助充电。如果发现设备故障请拨打95598电力客服电话或运维人员电话进行报修，工作人员将在45分钟左右到达现场进行设备维护。

城区45分钟内农村地区90分钟内到达抢修现场

随着夏天到来，强对流天气较多，为做好度夏电力保障，供电公司在供电抢修、为民服务方面做好了准备工作。

菏泽供电公司建立了“集约高效、抢修快速、服务到位”的配网网格化抢修体系，5个城区抢修站、133个供电所实现抢修点“网格化”布局。供电抢修队伍按照一个用户报修、一张服务工单、一支抢修队伍、一次到达现场、一次完成故障处理的“五个一”标准化抢修要求，全面承担快速恢复供电的应急类故障抢修业务，抢修队伍24小时值班，全天候响应客户故障报修诉求，确保城区45分钟内、农村地区90分钟内到达抢修现场。

随着气温不断攀升，我市即将进入夏季用电负荷高峰期，下一步，供电公司将继续着力缩短抢修时长、加强服务规范、减少客户投诉，全面提升抢修效率、供电可靠性和优质服务水平，为全市企业复工复产和居民生活提供可靠电力保障。