本报讯（通讯员 郜玉华 高婷婷 赵 鹏 牡丹晚报全媒体记者 郭卫东）日前，牡丹区北城街道办事处河东社区居民李某把两年房屋租赁费全用于二儿子结婚，大儿媳张某（化名）认为李某偏心小儿子，十分不满意，就找到北城街道人民调解委员会要求调解。经调解员细致耐心地讲解法律知识和公序良俗，双方达成和解，李某同意将租金按人均分配并签订协议。

北城街道深入推进矛盾纠纷排查和调处工作，设置各社区信访事项人民调解员岗位，做好服务居民“最后一公里”。统筹各社区司法协理员、法律顾问、人民调解员等力量进驻调解室开展联合调解，变“各自为阵”为“聚指成拳”。举办调解业务培训班，提高调解人员业务水平；每当一起较为复杂的纠纷圆满调解后，参加人员都积极撰写心得体会，分析矛盾纠纷特点规律、发展趋势等，实现集体共享。加强集体学习，为调解室配备相关书籍读本，提升调解员的法律素质。

同时，北城街道人民调解委员会以矛盾纠纷预防化解为主线，进行全面、深入、细致地拉网式摸底排查，确保及时掌握各社区矛盾纠纷隐患点，做到发现一起、预警一起、化解一起。建立接访台账，推动人民调解与行政调解、司法调解有机衔接，坚持将矛盾纠纷解决在诉前、消灭在源头、化解在基层。截至目前，该街道已调处居民各类矛盾纠纷15起，其中家庭纠纷6起，财产纠纷9起，真正做到了“小事不出社区，大事不出街道”。