本报讯(通讯员 陈国栋)近日,今年49岁的徐女士为菏泽市牡丹人民医院(菏泽市中心医院)手术室送上一面写有“热情服务,护理周到”的锦旗,以表达对护理人员的感激之情。
据了解,徐女士将行右侧乳腺肿瘤切除术,当她走进手术室时,双腿软得快要站不住,护士胡修贵看到后立马搀扶住她,并询问原因。“我,我腿软……没做过手术,会不会是癌,癌症……”听到患者声音打颤,面对手术紧张而焦虑,胡修贵决定先安抚她。
“这个手术很常见,我们非常有经验,请放心!我们时刻都在您身边。”护士长张慧说。局麻后,患者情绪稍微稳定一些,但因为保持清醒,紧张情绪并未消散。“家里种了几亩地呀?最近降温,小麦怎么样了”“孩子在哪里读书呢?”为分散患者的注意力,张慧和胡修贵与她聊聊家常。不知不觉,一个小时后肿瘤被切除,经病理快检,结果为良性。“手术顺利!良性肿瘤!”徐女士听到后热泪盈眶:“太谢谢你们了,真的太感谢了,若不是你们陪着我,我怕是要紧张得晕死过去了。”
“安全是手术室工作的核心,高效是手术室工作的特点,协助是一个过程,温暖是带给患者的感受。我们每一位医务人员都会用自己的真心去关心每一位患者,一个温暖的眼神、一句鼓励的话语、一次温情的陪伴,只为每一位手术患者更加安心!”张慧说。
术前往往是病人内心最焦灼的时刻,据了解,为了减少患者的等待时间,菏泽市牡丹人民医院规定将首台手术开台时间提前至早上九点前。手术室护士们需要提前到岗,做好手术物品的准备工作,接到患者后核对信息、建立静脉通道、进行手术安全核查、打麻药、安置体位……一系列流程需要三十多分钟,也是时间和速度的考验,手术室护士们的姓名和面孔不为患者所知,却在无影灯下始终陪伴。