本报讯(通讯员 邹孜逸) 近日,工行菏泽分行在市社保局和省行的大力支持下,成功投产上线社保卡自助发卡项目,实现了社保卡全流程一站式自助新办卡、补换卡,大大节约了客户等待时间。
该项目的推出,使得客户在同一台智能终端上即可完成整个业务流程,操作简单,十分钟左右即可完成,与以往模式相比,提高了办卡效率和客户体验,同时也节省了网点柜面服务资源。项目推出后,得到客户和一线工作人员一致好评。
据介绍,该行高度重视金融科技研发应用,积极加强与公共服务机构的数据互联互通,努力让数据多“跑路”、群众少“跑腿”,在提高自身数字化建设水平的同时,更好地满足了群众金融服务便利化需求。
