2022年01月24日
第A04版:看菏泽·城事

拾金不昧品德高 服务周到暖人心

本报讯(牡丹晚报全媒体记者 郭卫东) 1月22日,下了一晚上的雪,路面湿滑。菏泽农商银行万福支行迎来了一位特殊的客人,他拿着锦旗来到营业厅,向拾金不昧的银行工作人员表示感谢。

原来,1月21日下午,失主王志红在该行ATM机办理取款业务,顺便把自己的钱包放在了ATM机上面,取款时电话突然响起,王志红接通电话后就匆匆离开,将钱包落在了在ATM机上面。

临近过年,许多老年人来该行取社保卡里的钱,因大部分社保卡是农业银行的卡,所以只能在ATM机上面取钱,该行员工薛志博在为老年人取款时候发现了钱包,及时报告给了行长,行长打开钱包,看到里面大概有一万多元现金,还有银行卡和身份证件等,第一时间安排员工查询到了客户的联系方式,和客户取得联系,客户到来后连声道谢。

“这是我们应该做的,我们菏泽农商银行就是老百姓自己的银行。我们万福支行一直想客户之所想,急客户之所急,在工作中站在客户的角度去思考问题,坚持换位思考,将客户的事变成自己的事,才能更好的服务客户,得到客户认可。”该行负责人向记者介绍说。

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