1、网络购票

网络购票渠道也有很多，比如支付宝、微信、携程、去哪儿等，有的会收手续费，有的还会捆绑保险业务。市民最好通过12306官网或者手机下载12306APP购买车票，不收任何附加费用，而且车票信息真实可靠。

2.现场自动售票机购票

如果您还没来得及在网上购买车票，就可以通过站内的自动售票机购票。无论是一楼进站广厅，还是负一楼的出站通道，均设有自动售票机。

3.到人工售票窗口购票

站台层的售票服务中心可以办理相关业务。

进站乘车提醒

到进站广厅后，在入口闸机处通过人脸识别系统，把身份证放上去，人证合一就可以进站了。进站口是实名制检票，市民乘坐高铁应携带好身份证等有效身份证件，如果忘了带身份证，可用户口簿、军官证、护照、驾驶证等能证明身份的证件直接乘车。未带有效身份证件，可以到车站临时身份证制证处制证乘车。

过安检时要注意，高铁安检很严格，不能携带的物品包括国家禁止或限制携带的物品；法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品；动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品；能够损坏或污染车辆的物品；规格或重量超过规定的物品。

过安检后，即可乘坐电梯到达二楼候车厅，可观察显示屏上的车辆信息，前往对应的候车区域等候。

高铁在发车前5分钟将停止检票，沿途车站在开车前10分钟将停止售票，在开车前5分钟停止检票，大家一定要提前进站，避免耽误行程。进站以后，市民要认真看站台上面标示牌的提示，可以根据提示找到自己车厢的位置。

安全事项要牢记

高铁全程禁烟，乘客不能在车厢内部吸烟，即便是车厢连接处或者是洗手间，都是不可以吸烟的。

在高铁上，乘客要注意保管好自己的贵重物品以及身份证件、车票等。带小孩的乘客要看管好自己的孩子，以免孩子在车厢打闹跑动带来安全隐患，且容易影响他人休息。

乘客在检票进站时，要保持检票口通道、楼梯及自动电梯等通道出口畅通，不要拥挤，自觉排队，保持良好秩序，防止人流较大时发生踩踏。

高铁站台上画有黄色的安全线，乘客应在站台安全线以外排队候车。乘客如果越过了安全线，当有列车通过站台时，人与列车之间的空气流速变快，压强变小，人在压力差的作用下，会被“吸”向列车，后果不堪设想。

列车到站后，先下后上，快下快上，不要冲抢车门。小心列车与站台边缘之间的空隙，时刻照顾好同行的小孩和老人。

文/图 牡丹晚报全媒体记者 武 霈 云华