本报讯（通讯员 晁亚茹）近日，一名客户到交通银行菏泽分行营业部咨询卡激活事宜。工作人员与客户沟通后得知，卡主为一位83岁老人，因年龄较大，身体状况不佳、行动不便，老人家在县城，距离该行网点较远，无法到银行网点办理业务。该行营运主管得知该情况后，立即安排两名工作人员为老人提供上门服务。工作人员驱车两小时前往成武县某村庄客户家中，现场为客户办理了借记卡领卡激活业务。

交通银行菏泽分行工作人员上门服务，为客户解了燃眉之急，受到客户及其亲属一致好评。客户表示，交通银行菏泽分行人性化的服务让他们感受到家人般的温暖。将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特殊”的服务，对于交通银行菏泽分行来说不是第一次也不是最后一次。交通银行始终坚持客户为先的服务理念，致力于为每一位客户提供便民、高效、贴心的服务，打造“好客交行”的服务品牌，积极践行大行使命和担当。