2021年11月03日
第A11版:菏泽金融

普及金融知识,促进银行服务水平提升

本报讯(通讯员 杨树祥)为进一步普及金融标准知识,发挥金融标准在助力金融高质量发展方面的作用,9月15日至23日,工行菏泽分行按照人民银行和总省行要求,积极组织开展“金融标准 为民利企”主题活动,取得了较好效果。

活动期间,该行结合实际,在宣传内容上力求重点突出,在宣传形式上力求全面覆盖,并在做好防疫要求的同时尽可能地扩大受众群体。在宣传内容方面,该行将个人金融信息保护技术规范、银行理财产品介绍要素、不宜流通人民币标准、银行营业网点服务基本要求和服务评价准则作为宣传重点。在宣传形式方面,该行进行了线下线上全渠道宣传。在线下,该行全部网点电子门楣播放宣传语、网点电视播放宣传片,向到访客户发放了近5000份宣传折页,深入企业、商超、小区、集市进行主题宣传30余批次。在线上,该行组织全行员工通过微信朋友圈广泛转发宣传长图的同时,制作了多个美篇进行宣传。

在做好公众宣传的同时,该行还积极组织内部员工加强对相关标准的学习、参加线上PK赛,努力将“金融标准 为民利企”的理念内化于心,不断运用标准加强内部管理,提升客户服务水平。

宣传活动的开展,对普及金融标准知识,促进自身业务水平和服务水平的提升起到了较好助推作用。

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