□牡丹晚报全媒体记者 艳粉
党史学习教育和政法队伍教育整顿工作开展以来,东明县政法系统把开展“我为群众办实事”实践活动贯穿政法队伍教育整顿全过程,深入基层察民情访民意,解决群众“急难愁盼”具体问题,完善服务群众体制机制,积极回应群众对新时期政法工作的新要求、新期待,真正把教育整顿成果转化为为民办实事的实际行动,让群众切身感受教育整顿的新成效、政法队伍的新变化,切实增强了人民群众的幸福感、获得感、安全感。截至目前,共为群众办实事463件。6月16日,牡丹晚报全媒体记者进行实地探访。
家门口即可办理多项公安业务
“这么快就办理好了身份证补办业务,真是太方便了,以前需要到乡里,来回30多里地,现在是真方便,不用出村,家门口啥事儿都办好了。”6月16日,在东明县长兴集乡竹林新村“为民服务中心”,办理身份证补办业务的村民毛红海说,不耽误干农活,不用来回奔波,省心还省事。
东明县公安局针对滩区迁建村、偏远村“离城远、老幼多、办事难”的实际问题,在推进“放、管、服”改革一次办、马上办的基础上,在黄河滩区长兴集乡竹林新村建设了“为民服务中心”,实现了村民在家门口就能办理户口迁移、出生落户、身份证办理、交通违章处理等业务。
据悉,自2020年11月7日“为民服务中心”正式启用以来,积极推进便民利民“放管服”改革措施,让群众足不出村就能高效快捷地办理各项公安业务,受到辖区群众一致好评,有效提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感,该服务中心也迅速成了百姓口中的“新网红”。
据东明县公安局副局长董保太介绍,政法队伍教育活动开展以来,东明公安实施安民、便民、助民、亲民工程,扎实开展了“为群众办实事”工作,实现了137项业务“刷脸办、掌上办、随时办”,努力提高人民群众满意度。及时答复解决群众诉求1400余件,征集各类意见建议200余条,办结群众“不满意”事项120余项,有效促进了警民良性互动,构建起新时代和谐警民关系。
司法所长化身“大管家”
“老聂,你给俺帮大忙了,要不我们一家就没希望了。”说这话的是东明县长兴集乡罗寨村矫正人员王某的父亲,而被他称作老聂的人是长兴集乡司法所所长聂孟军。
王某曾因强奸罪判刑入狱,出狱后王某悲观厌世,不配合矫正。聂孟军多次到其家中谈心,劝他重新扬起生活的风帆,树立正确的人生观。通过坚持不懈的谈心谈话、说服教育,终于使王某重新树立起人生目标,安心接受矫正。矫正到期后,王某外出务工,家庭生活得到保障。
聂孟军自2002年3月到东明县长兴集乡任基层司法所长,扎根黄河滩区近20年。这20年来,他化身“大管家”,群众大事小情都来找他,共为滩区群众化解各类矛盾1500起,调解成功率达98%以上。他常说:“练就一身服务群众的本领,不管是大事小情,只要群众满意了,就是办了实实在在的事。”
据介绍,东明县司法局公正服务便民、法律援助惠民、律师公益助民、行政复议便民、人民调解和民、普法宣传育民、法治乡村兴民、社区矫正安民、执法监督护民、备案审查亲民十件实事,用心用情用力帮助群众解决“急难愁盼”问题。3月份以来,共解答群众法律咨询800余人次,协助农村基层组织处理相关法律服务60余件,协办法律援助等法律服务事项120余件。
庭前调解化纠纷,司法为民更便民
聚焦群众最现实的利益办实事,东明县人民法院以当庭宣判为杠杆倒逼法官主动作为,提高庭审规范性和庭审效率,提升司法公信力和公正性,增强司法公开尤其是庭审公开效果。
东明县菜园集法庭合议庭组成人员赵相旗在办理一起生命权纠纷案件中,通过给原被告双方10多次的讲解事理、法理和情理,及时化解了极易激化的矛盾纠纷。
曹某某生前在东明县一公司从事铲车司机工作。去年10月,因工友操作不当,曹某某在拖动抛锚铲车过程中被挤压致死。一家的顶梁柱去世,留下了73岁的老母亲和三个未成年子女,曹某某的妻子没有工作,整个家庭陷入绝境。为讨说法,曹某某家人甚至要与被告同归于尽。
东明县人民法院菜园集法庭接手案件后,迅速组成合议庭开展案件审理工作,并指定办案经验丰富的法庭副庭长赵相旗主办该案。考虑原告家庭生活困难,赵相旗法官用情理、法理多次给被告做工作,被告先行给付原告60000元。在明了案件事实的基础上,赵相旗及合议庭成员多次、反复、分头给原被告做调解工作,案件调解过程中既考虑要充分保障原告合法权益,又要考虑小微企业能得以生存。
通过不懈努力,原被告双方分歧逐步缩小,最终原被告达成协议,由被告分期赔偿原告90余万元。