本报讯(牡丹晚报全媒体记者 云华) 6月16日,菏泽牡丹机场旅客量正式突破10万人次,距离4月2日正式通航仅经过75天。当日下午,本报直播平台工作人员走进菏泽牡丹机场,探访当天航站楼内运营情况,顺利完成菏泽牡丹机场正式通航后的首次独家直播。
尽管当天并非节假日,但在菏泽牡丹机场航站楼内办理值机、等候乘飞机出行的旅客量依然可观,旅客经严格的防疫检测后进入航站楼一楼。
在航站楼一楼,工作人员协助旅客办理值机,各功能区的工作有序进行,商铺也正常营业中。
在问询处一旁的自助值机区域,据工作人员介绍,一般来说,通过自助值机柜台办理值机的旅客比经由人工柜台办理的数量更多。
“因为现在信息化普及度较高,旅客没有行李托运的话,基本上都会办理自助值机。尤其是节假日期间,客流量较大,我们会引导、协助旅客顺利办理值机手续。”工作人员说。各区域内,均有工作人员进行引导、回答旅客咨询。
当天下午,市民冯先生成为菏泽牡丹机场的第10万名(人次)旅客,工作人员为其送上菏泽牡丹机场专属纪念品,并为其提供了头等舱休息室的体验机会。
冯先生表示,他家住牡丹区,因工作原因需要前往西安。“我觉得很幸运,而且能在家门口乘飞机比较方便,也算是实现了咱菏泽人的一个梦想。”冯先生说。
在向牡丹晚报全媒体记者展示了获赠的纪念模型后,冯先生说,他一般通过互联网购买机票,今天在工作人员的引导下体验了值机流程,对牡丹机场的服务质量比较满意,感觉登机过程比较流畅。
他表示自己了解过菏泽牡丹机场目前已经开通的航线,因工作原因,他个人比较关注菏泽往返西安的航班情况。“但是,我非常期待咱能开通去往昆明的航线。”冯先生说。
在二楼候机厅,商铺经营的多为山东特产、菏泽特产,并有中式餐厅、西式餐厅供旅客选择,除普通座椅外,还设有按摩椅。
据牡丹相关特产店铺的经营人员介绍:“我们店铺经营近3个月,销售的都是以牡丹为原料进行深加工的护肤品、日用品、营养品等。旅客购买时,选择较多的是花蕊茶、牡丹籽油、面膜等。”
同时,母婴室内备有摇篮、婴幼儿手推车等物资,设置了洗漱区域,并为使用母婴室的旅客提供登机提醒服务。医疗急救室内,值班人员对机场能够提供的医疗急救项目进行了介绍。
在头等舱休息室内,旅客可经由此处的开阔视野一览停机坪全貌。据工作人员介绍:“这里两侧都是大型落地窗,可以方便旅客看到飞机起降过程,很多旅客选择在这边录像、拍照留念。”
同时,菏泽牡丹机场为在头等舱休息室的旅客准备了零食、饮料、茶水自助,并于细节处关注旅客需求,十分贴心。
菏泽作为中国牡丹之都,牡丹机场的牡丹元素随处可见,牡丹书画作品、牡丹元素设计等,均于细节处彰显着一座城市与机场的文化融合。菏泽牡丹机场也吸引了附近大量居民到此处参观、打卡留念,为市民记录城市发展提供了新鲜素材。
当天,两名上海旅客从菏泽牡丹机场出发返回上海,在接受本报直播平台记者采访时表示:“我们感觉菏泽和牡丹机场给人的感受不错,特别是机场周围的环境很好,感觉山东的整体管理情况挺好的。”