想触网却玩不溜手机，担心风险而对手机支付不信任……不少银发族在参与网络生活时遇到诸多不便。近期，手机生产企业推出专为长辈设计的5G智能手机“时光机”，可以和子女的手机远程连接；工信部正筛选一批跟老年人生活密切相关的网站和手机APP，动员他们进行适老化改造，老人们无障碍上网的“堵点”正在减少。

定制版手机上线

“同一个功能，我爸前前后后问了我几十次。”蔡女士说，她父亲经常使用支付宝等互联网支付工具网购，但使用完成之后，他总想把绑定的银行卡解绑，于是每次都会给女儿打电话。“闺女，那个解除绑定的按钮在哪儿啊，我又找不着了。”

一份老年人智能机使用调研报告显示，应用使用与功能操作是老年用户使用智能手机最大的障碍，占比高达46.7%。手机系统设置与维护、下载APP，是超过三成老人使用智能手机时遇到的拦路虎。

为了解决这个问题，本月初，多家手机厂商推出了专为长辈设计的5G智能手机“时光机”。这款手机可以通过APP与子女手机进行绑定，绑定后子女就能通过远程桌面“遥控”接管老人的手机。老人向孩子发出“求助”请求后，孩子就能在自己的手机上远程操控父母的手机，帮助父母解决问题。

银行推出适老版APP

为缓解老年群体使用网银的痛点，各大银行陆续推出大字版或老年版手机银行页面。

在建行手机银行大字版中，首页以大字体突出账户查询、转账、信用卡、手机银行和党费这几个老年群体常用的功能，其他功能均隐去。在工行专为老年人开发的“幸福生活版”手机银行界面，字体增大，辨识度和操作灵敏度也有所提高。此外，老年人可以用语音在APP搜索对应功能，APP在交易关键节点也会用语音提醒。

手机APP将适老化改造

工信部信息通信管理局负责人介绍，工信部正筛选一批跟老年人生活密切相关的新闻媒体、电子商务、金融服务、生活娱乐、网络购物、政务服务平台等多类别的近百个互联网网站和手机APP，动员这些网站和APP进行适老化和信息无障碍的改造。

针对老年人的特定需求，网站和手机APP将在字体大小、字体色彩、语音阅读、临时弹窗、文字输入提示等方面尽可能考虑到老年人在视力和听力等方面的障碍、困难，帮他们更方便地接收信息。

孙奇茹