工行菏泽分行高度重视运行督导在运营风险防范工作中的重要作用,制定运行督导员队伍建设方案,强化督导检查管理,建立健全考核机制管理,不断提高运行督导人员的工作积极性,为全行运营风险管理奠定坚实基础。
该行研究制定运行督导员队伍建设方案,按照省行集中管理原则,在运行督导员全部上收至二级分行管理基础上,根据人员变化情况,做好督导员管理范围、工作职责的调整,健全工作制度,细化工作要求,强化运行督导员履职能力建设,保障督导效能充分发挥。
该行督导员每周报送工作进展情况,每月报送非现场检查发现问题监控录像情况,及时解决日常检查发现的问题,采取现场和非现场的监督检查,深入一线网点与现场管理人员、客服经理一起,分析问题原因,现场辅导操作要领,提高督导效果。
该行制订运行督导员绩效考评办法,将网点风险管理、检查问题整改效果、上级行风险考核结果等项指标,与运行督导员绩效和年终考评挂钩,提高运行督导员履职自觉性。 通讯员 武玉珠