星期三
2025年03月26日
第A07版:菏泽保险

新华保险菏泽中支:

快速赔付44万元重疾保险金

本报讯(通讯员 李腾)近日,新华保险菏泽中心支公司高效完成一笔重大疾病保险理赔,向确诊良性脑肿瘤的客户X女士赔付重疾保险金44万元及医疗费用2万余元,以专业服务和高效响应践行“客户至上”承诺,为患者家庭雪中送炭。

X女士作为长期关注健康保障的理性消费者,自2018年1月起陆续投保《健康无忧重大疾病保险(C1款)》《健康无忧C6款重大疾病保险》及《康健华尊医疗保险(费率可调)》,构建多重健康防护网。2024年12月,其因持续性头痛就医检查,经北京某三甲医院确诊为良性脑肿瘤需手术治疗。面对突发疾病,X女士在保单服务人员全程指导下,安心完成治疗与理赔申请。

在接到客户报案后,新华保险菏泽中支立即启动“重疾先赔”绿色通道,理赔专员全程跟进医疗进程,协助整理病理报告、手术记录等理赔材料。经系统化审核,确认符合保险责任条款后,48小时内完成44万元重疾保险金及2万余元医疗费赔付,充分缓解患者后续康复经济压力。X女士认为保险公司不仅提供了专业的服务和及时的理赔,还在她最需要帮助的时候给予强有力的支持,真正体现了“客户至上”的理念。