本报讯（通讯员 李腾） 近日，新华保险以高效、专业的理赔服务，再次赢得客户的高度赞誉。S女士一家因提前规划保险保障，在面对突如其来的疾病时，得到及时的经济支持，充分体现了保险在人生风险防范中的重要作用。

S女士是某乡镇卫生院的一名医务工作者，长期的工作经历让她深刻认识到疾病对个人和家庭带来的巨大挑战。2018年9月，S女士在与新华人寿保险保单服务人员的交流中，了解到保险可以为家庭提供重要的风险保障。经过慎重考虑，她为家人投保了《多倍保障重大疾病保险》和《康健华贵B款医疗保险》，为未来的人生风险提前做好规划。

然而，天有不测风云。2023年，S女士的女儿Z女士在体检中发现甲状腺肿物，经过定期复查，病情并未影响生活。但2024年2月，Z女士在大连某医院确诊为甲状腺恶性肿瘤。面对突如其来的疾病，S女士一家一度陷入焦虑与无助。所幸，新华保险的保单服务人员及时伸出援手，不仅给予Z女士心理上的关怀，还全程协助其收集理赔材料，确保理赔流程顺利进行。

在Z女士积极配合治疗并控制病情后，新华人寿保险迅速启动理赔程序。2024年3月，保单服务人员协助客户提交理赔申请，并于4月将30余万元理赔款快速汇入客户账户，同时豁免后续保费。Z女士感慨道：“疾病是无情的，但保险是真赔，新华是快赔！”

S女士一家的经历再次证明，保险不仅是家庭财务规划的重要组成部分，更是应对人生不确定性的有力工具。新华人寿保险始终秉持“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供全面、高效的保障服务，帮助更多家庭在逆境中从容应对。