本报讯（通讯员 邵丹） 12月5日，新华保险菏泽中支开展了一场别开生面的“沟通技巧”专题培训，进一步提升员工的综合素养与工作效能。

培训中，主讲人以“良好的沟通让一切变得美好”为题，以内容丰富的性格测试为切入点，主要围绕沟通中失败的原因、沟通的基本点、有效沟通的五种态度、建立合作态度的技巧等内容展开，深入剖析有效沟通的技巧及意义。结合日常案例，反复强调良好的交流能力和技巧是提升团队协作能力和工作效率的重要武器。

本次培训得到参会员工的热烈响应，大家纷纷表示在今后的工作中，要把所学到的沟通技巧运用到实际当中，不断提高自身能力，为消费者提供优质服务。