本报讯（通讯员 郜玉华 楚凯） 笔者日前从牡丹区医疗保障局获悉，自2019年引入医保监督员这一理念以来，该局率先从党代表、人大代表、政协委员及与医保工作密切相关的行业中挑选出来一批颇具影响力的人员作为医保监督员，携手打造群众满意的医保服务品牌。

医保监督员通过明察暗访、接受群众举报等方式，对医保工作人员、定点医疗机构、定点零售药店以及参保人员的医保行为进行监督。重点关注医保基金使用过程中的违规行为，及时向医保部门反馈。对医保工作作风进行有效监督，提升医保干部队伍的思想素质和服务效能，切实提高了医保工作的透明度，强化了医保工作清正廉洁。

牡丹区医疗保障局局长刘海涛表示，通过聘任医保监管员，发挥了社会监督员的桥梁作用，从社会公众的角度对医保基金的管理使用进行监督，向群众宣讲医保政策，监督医保工作人员依法依规履职情况，并提出合理优化建议，进一步促进了医疗保障事业的健康有序发展。