本报讯 （通讯员 司轶） 日前，中汇人寿郓城支公司高效、快速理赔获客户真诚感谢。

据了解，2018年4月，家住郓城的魏女士为其丈夫郑先生投保12万元保额的《爱立方终身重大疾病保险》，并《附加爱立方两全保险》。2024年7月30日，在单位上班的魏女士接到孩子的电话，说郑先生在家中突然昏迷，已拨打120急救电话。魏女士急忙赶回家中，但急救人员紧急抢救近40分钟无果后，宣布郑先生死亡。7月31日下午，魏女士电话联系中汇人寿郓城支公司客服了解理赔事宜，客服告知其应备齐理赔资料。魏女士于8月5日上午11点整理完毕资料后，前往中汇人寿郓城支公司柜面提交郑先生身故理赔申请。

为了第一时间给客户送去关怀保障，中汇人寿菏泽中支积极与上级沟通审批，当日结案。下午3点26分，魏女士收到理赔款12万元。在收到理赔款后，她第一时间电话告知郓城支公司柜面客服，并表示一定要制作锦旗前往该公司当面表示感谢。

中汇人寿始终秉持“暖陪、快赔、好陪”的服务理念，为身边的每一位客户“汇点滴爱心，传山川大爱，守万家灯火”，用实际行动兑现保障承诺，以解客户的燃眉之急，守护美好生活。