□本报通讯员 郜玉华 贾成良 商敬刚

“辖区一企业缺少工人和疫情防护用品，全面复工遇到困难……”

近日，牡丹区南城街道办事处中山社区网格员王阔在走访过程中，发现辖区一企业缺少施工人员和口罩，全面复工存在一些困难，便立即打开智慧南城APP，将具体情况上报。

中山社区党支部书记何茂坤看到王阔上报的事件后，立即联系相关部门和口罩经营商，很快就帮助企业找到了工人、购买了口罩，帮助企业解决了开工难问题。为辖区企业提供及时到位的服务，只是南城街道办事处打造“智慧社区”的一个缩影。

近年来，南城街道办事处借助“互联网+”机遇，以智慧党建为引领，全面加强社会治理的工作思路，将大数据、云计算、光传输等现代信息网络技术引入基层党建工作，建立了一套以党建引领的智慧南城综合服务管理平台，包括智慧党建、纪律监督、综合治理、安全生产、政务通知、卫生计生、城市管理、社会事务、经济贸易、财政管理10个模块。

网格员每天利用早、中、晚的时间，深入辖区居民家中、企事业单位，全面掌握了单位和居民的三大类60余项基础数据信息，在一年半的时间里，走访统计居民6.4万多户，企事业单位和个体工商户近3000家，编织了一张服务管理居民的“信息网”，立体化展示了辖区内的人、地、事、物、情等信息，实现城市管理、公共服务资源的直观标示和居民需求的及时定位响应。

在疫情阻击防控中，“智慧南城”更是发挥了重要作用。“南城街道办事处依托‘智慧南城’，实行‘一线网格’工作法，通过人口信息查询居民基本信息，利用‘三维地图’定位居民所在小区和楼栋，缩短摸排时间。”南城街道党工委书记李景雷介绍，“智慧南城”平台把辖区划分为14个大网格、40个小网格，居民打开微信，在便民服务里写上哪里需要帮忙，社区干部或网格员就会及时联系、主动服务。