本报讯 (通讯员 陈森)近日,客户周女士收到太平人寿支付的20万元理赔款,解了家庭的燃眉之急,她对该公司的理赔速度和真诚服务赞不绝口。
周女士于2018年5月购买太平福禄康瑞终身重大疾病保险(已停售),不久前查体时发现有颅内占位情况,医生建议进行进一步检查。周女士随即前往北京大学第一医院就诊,医生通过头部增强MRI检测,提示右侧基底节、丘脑占位,弥漫中线胶质瘤可能,立刻收治入院。住院期间,医生通过病理检测,诊断为部分胶质细胞密集增生,并实施开颅手术。周女士康复出院后,遂携带相关资料前往太平人寿单县支公司办理理赔事项。
收到理赔资料后,太平人寿单县支公司立刻启动理赔程序,以最快的速度向周女士支付理赔款20万元。收到理赔款项后,周女士非常满意,表示这笔理赔款项非常及时,解了自己的燃眉之急。
以客户为本,想客户之所想,急客户之所急,太平人寿菏泽中心支公司秉持初心,提高服务质量,提升理赔速度,在菏泽保险行业树立良好的形象。
