2023年10月27日
第A07版:菏泽金融

建行曹县支行:

上门服务解民忧

本报讯 (通讯员 李方舒)10月19日,建行曹县支行营业室接到客户李女士的求助,希望银行能为卧病在床的家中老伴张先生办理银行卡挂失业务。该行立刻组织人员上门服务,为客户顺利补办工资卡,解了客户的燃眉之急。

据了解,张先生现已83岁高龄,长期卧病在床,但张先生的工资卡丢失,子女又不在身边,两位老人非常着急。

该行接到李女士的请求后,急客户所急,想客户所想,立即着手安排。虽然网点业务繁忙,但网点负责人还是想办法抽调人手,安排两名员工前往距离网点15公里的老人家中,上门为张老先生服务,顺利为其补办工资卡。两位老人对建行员工专程上门服务表示非常感谢。

建行在履行金融职责的同时,也承担着社会责任。建行曹县支行将始终牢记服务理念,践行使命担当,将温暖送到千家万户。