开展金融知识普及、防范电信诈骗，守好人民群众的“钱袋子”，是践行金融为民初心和使命的具体行动。日前，菏泽银行业积极响应山东银行业“防范电信诈骗、守护账户安全”反电信诈骗主题宣教活动的号召，聚焦源头治理，立足阵地防范，筑起银行业反电诈的铜墙铁壁。

近日，一位老人到农业银行曹县清江路支行咨询银行卡短信提醒问题，在查询交涉过程中，老人手机上一闪而过的微信群弹屏信息，引起大堂经理的警觉。他向老人询问有关该微信群的情况，老人表示此群是“共同富裕”项目，并展示相关公告作为证明。大堂经理担心这可能是新型“杀猪盘”电信诈骗手段，在进一步了解情况后，确定为电信诈骗，劝阻老人退出群聊。为防止老人被骗，工作人员立即报警，并设法联系老人子女。经公安民警到场核实为“杀猪盘”诈骗后，老人如梦初醒，退出群聊。

近日，客户林女士来到中国银行成武支行营业部，要求工作人员为其办理转账2万元。该行工作人员在询问林女士转账用途时，她声称安装了一个软件，可以做任务返现赚钱。林女士的叙述立即引起工作人员的警觉，经进一步沟通了解，原来林女士在微信群中被一个陌生人添加，对方发给她一个网址下载一个软件，称能帮助其足不出户赚取高额返现。因林女士的微信余额有限，加上银行卡未开通手机银行，于是便来银行转账汇款。该行工作人员提醒林女士遭遇了刷单电信网络诈骗，告知有关高额返利的危险性。林女士意识到天上不可能掉馅饼，便打消了这种不劳而获的念头。

日前，一位老人刚进入郓城农商银行唐庙支行营业厅大门，就朝着大堂经理说：“我花3000元买了如何赚钱的课程，客服说我再转一笔钱，就把学费退给我。”大堂经理第一反应就是老人可能遇到了电信诈骗，立即提醒他：“你遇到电信诈骗了，他们退钱还要让你再转钱过去，这不符合常理。”老人非常固执地说：“不可能，怎么可能骗我，群里的人都等着退学费。你赶快给我开个手机银行，我给他转过去钱，我的学费就退回来了。”大堂经理稳定老人的情绪后，接着拨通老人付款的这个虚假学校的电话号码，询问客服退学费的事宜。客服回答得前言不搭后语，还直接把电话挂掉了。老人这才相信自己遇到了电信诈骗。

面对不法分子“层出不穷”的诈骗手法，菏泽银行业机构在国家金融监督管理总局菏泽监管分局的指导下，常态化开展金融知识、反诈宣教进社区、进校园、进村庄、进企业、进机关活动的同时，立足网点前沿阵地，牢记金融为民的服务宗旨，全力构筑反电诈、防电诈坚实屏障，多方联动，警银联手，强化人防技防力度，搭建金融安全防线，牢牢守住老百姓的钱袋子，得到广大群众的信任和好评。

通讯员 李鲁民