“我前一天在网上预约了今天上午九点的骨科专家号，早上送完孩子，再带着母亲来医院看病，一点也不耽误事。”日前，在曹县人民医院骨科门诊前等待给母亲看病的王先生说，从网上预约的时间和到医院实际看病的时间基本一致，不用早过来在这里长时间等待，真是太方便了。

曹县人民医院实行门诊预约制度，对于患者来说，可以轻松地进行预约挂号，不需要去门诊排队等候，按预约时间段到院就诊和检查，减少等待时间，可以更加有序地安排自己的就医计划，专享预约通道的贴心服务；对于医院来说可以节约资源，降低劳动力成本，还可以提高医疗门诊工作效率与患者的满意度，提升门诊的整体形象，有利于改善就医环境。

“这是我们为方便患者就医，有效减少患者看病等候、排队时间，提高工作效率与医疗服务质量而推出的便民举措。”曹县人民医院门诊医技党支部书记白松峰说，门诊医技党支部通过建设“民有所需，我有所应”支部特色品牌，协调医院预约诊疗服务工作，负责预约挂号服务的监督和管理，加强门诊预约挂号管理，全面做好预约门诊工作，受到了不少患者的肯定和欢迎。

据了解，曹县人民医院门诊医技党支部共有党员33人，为了抓好思想建设工作，提升良好的政治风气，全体党员借助各种网络学习平台，充实党员教育活动，调动各小组党员的学习热情，提高了学习质量，提升了党员的政治理论素养；规范落实三会一课制度，结合党史学习教育的不断深入推进，真正把党史学习教育成果转化为服务群众的强大动力。为提高党员服务能力，门诊医技党支部组织各临床及医技科室，每季度定期举行全院病例大讨论，加强党员相关理论知识学习，及时了解各学科少见病、疑难病种，提高各级医师的诊疗技术及临床思维能力。

一直以来，门诊医技党支部时刻牢记所承担的职责，在患者满意度上下功夫，在门诊大厅导医、超声科、检验科等窗口科室率先成立门诊先锋岗，根据门诊患者流量，每天调整一名医务人员在门诊大厅自助机提供引导咨询服务，在内科及超声分诊处上午增加分诊，引导人员为患者提供分诊引导服务，及时为患者提供就诊需求等帮助，还在门诊一楼大厅设立老年服务岗，为老年人就诊提供全流程陪检服务。

“白主任，已经12点半了，你赶紧去吃饭吧，再不吃菜都凉了。”医院超声科医生吴振忍不住说。

“你们年轻人经常不吃早饭，赶紧先吃，我把最后这几个单子做完再吃。”正在给患者做腹部B超检查的是超声科主任、主任医师白松峰说。

作为一名有着二十九年党龄的老党员，为了减少患者等待时间，白松峰总是废寝忘食，加班加点。他坚守岗位不言苦，用严谨的工作态度和满腔的工作热情，发挥党员先锋模范作用，践行了一名共产党员的初心和使命。

服务地点前移、服务内容延伸、服务方式创新……一项项举措，是曹县人民医院党员开展“我为群众办实事”实践活动的具体体现，门诊医技党支部将牢记全心全意为人民服务的宗旨，立足岗位，为党和人民的健康事业作贡献。 记者 王燕