本报讯 （通讯员 刘朝华） 近年来，鄄城县李进士堂镇认真践行新时代“枫桥经验”，积极探索“一个中心、三级调解、四项措施”的多元调解和基层治理工作模式，用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷，力争“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，确保社会和谐稳定。

搭建一个中心，夯实矛盾纠纷化解阵地。李进士堂镇启动镇、村两级矛盾调解中心建设。镇多元调解中心整合基层社会治理资源，集成综治中心、信访、综合研判室、品牌调解室、法律援助室、心理疏导室等为一体，多职能部门联合办公、统一管理，改变了过去部门单位单打独斗、各类资源分散的状况，实现了“兜底”效应，最大限度地把问题化解在萌芽状态。

提升矛盾纠纷化解实效。充实扩大调解队伍。从“两代表一委员”、老党员、老干部、老教师、老军人、老模范“五老人员”等有威望、有影响的人择优挑选240名矛盾纠纷调解人员和210名心理疏导人员，成立调解和心理疏导专家库。全面推行信访帮办工作。依托全镇16个村级矛调中心，设置网上信访服务窗口，选拔优秀网格员或村干部担任信访帮办员，以“协助投诉”的方式，畅通群众信访渠道，引导群众依法有序信访。发挥品牌调解室作用。打造“老邢调解室”“辛情驿站”等品牌调解工作室，凭借调解员丰富的社会阅历、敏锐的洞察力、深厚的法律功底、公平公正的作风，成为“社区的老娘舅”，“群众的贴心人”。创新丰富基层治理。紧密结合“一村（社区）一法律顾问”，并利用青年志愿者活动、党员活动日举办法制宣传讲座，积极引导村民依法办事。

多元调解中心建成以来，全镇共排查化解矛盾纠纷92件，调解成功率达99%，筑牢了和谐稳定的坚固防线，人民群众满意度得到明显提升。