“我来帮您完成养老资格认证，您按照我说的做……”近日，在鲁西新区岳程街道程海社区，社区工作人员程婷拿着手机正在协助老人进行认证，还与老人们亲切交谈，了解他们的日常生活、身体状况等，嘱咐老人生活中有困难可以随时与社区联系。据了解，该社区把服务居民的小事贯穿于日常工作之中，深化为民服务的意识，持续开展常态化入户走访活动，不断提高为民服务水平。

记者 黄啟峰 摄