2023年07月11日
第A8版:民生

传承良好家教家风 弘扬向上向善力量

——记“全国最美家庭”李国华家庭

穿上“税务蓝”,她是为民服务的好税官;脱下“税务蓝”,她是热心公益的志愿者;回到家庭,她是好女儿、好妻子、好母亲……这就是李国华,她与丈夫刘仁法一起风雨同舟,相依相持,共筑温馨小家,共建善爱大家,赢得了单位、邻里和社会的认可与赞誉,先后被评为“省级文明家庭”“全国最美家庭”荣誉称号。

李国华是国家税务总局成武县税务局汶上集税务分局局长,在她看来,肩头的责任重千钧。“税收工作,一头连着国计,一头连着民生。必须用心用情服务,决不能辜负纳税人缴费人沉甸甸的信任。”

想纳税人所想、急纳税人所急,是李国华始终秉持的办税服务理念。2020年,在走访调研时,李国华了解到一家企业因资金困难影响正常运转。针对这一情况,她查阅了相关文件,发现该企业符合房产税、土地使用税困难减免条件,便及时将这一信息告知企业,最终企业享受到10万余元的税收优惠减免,使企业渡过了难关,经营步入正轨。

从税多年,在李国华心里,征纳双方不是“矛与盾”,而是“唇与齿”。她总结提炼出“服务态度主动化、服务手段智慧化、服务行为规范化、服务方式多元化、延伸服务人性化、特殊对象亲情化”的“六化”工作法,使工作效率、服务质量和纳税人满意度不断得到提升。

李国华的父亲是一个极重规矩的人,她回忆说,小时候去父亲单位玩,小到一支笔、一张纸,父亲从来不让拿回家。李国华参加税务工作后,父亲经常告诫她:“选择成为一名税官,要清白做人,干净做事,要对得起肩上的税徽。”李国华时刻谨记父亲的教导,严于律己。

2012年,她偶然结识了成武县志愿者协会的负责人,从此便毫不犹豫地投身于公益事业。十余年来,志愿者协会举办的公益活动总少不了她忙碌的身影,每年都要资助多名孤寡老人和贫困生。还经常去九女和白浮图镇敬老院做义工,帮她们洗头、剪指甲,聊天话家常。

让李国华记忆犹新的是,为表谢意,有位老人还饱含深情地唱起戏来,一手还击箸配乐,有板有眼,赢得现场掌声阵阵,也让李国华感动不已。

疫情期间,李国华夫妻双双投入到疫情防控中,刘仁法更是参加了方舱和隔离病员的驻守志愿服务。“赠人玫瑰,手留余香。无论是对纳税人,还是孤寡老人和家人,我都在奉献中收获着快乐。”李国华说。

每逢节假日,李国华总要和丈夫、儿子一起去敬老院为孤寡老人献爱心、送服务、包饺子。在她的感染下,儿子从小就尊重长辈,待人诚恳,富有同情心和正义感,积极向上,学习刻苦,得到长辈们的赞扬和邻里间的好评。

向上向善,向光追梦,李国华、刘仁法一家用实际行动经营了“全国最美家庭”的温馨和浪漫。

记者 付凤臣