本报讯 (通讯员 刘鹏 记者 臧宾)曹县深入贯彻落实省、市深化“放管服”部署要求,运用“加减乘除”四项举措优化覆盖企业和人民的全生命周期政务服务,不仅提高了行政审批的速度和质量,也提升了政务服务的温度与效率。
做好加法,委托基层权力。曹县按照“应放尽放、能放尽放”的原则,今年在庄寨镇试点的基础上,将14项许可委托给重点镇,9项许可委托给其他乡镇。建立长效机制,制定工作计划,明确专人“面对面、手把手”对乡镇人员进行业务培训,将业务所需的表格、提交材料、办事依据和标准、业务流程、办事环节、法律责任等情况梳理清晰,确保下放乡镇的管理权限接得住、用得好。
做好减法,优化办事流程。曹县推行“多证合一”改革,对审批条件进行标准化集成,形成一张准确、清晰、易懂的告知单,实行“一次告知”;按照公用信息共享应用,个性信息单独填报的原则,整合简并申报材料,实行“一表申请”;设置“一业一证”办理专窗,实行收件、受理、咨询、答疑、辅导“一窗受理”;规范整合现场勘查要点、标准,制定综合现场核查表,做到多个事项“一同核查”;梳理整合一个行业涉及的多个审批环节,“串联”变“并联”,实行“一并审批”。
做好乘法,提高审批效率。曹县落实“一次办好”改革精神,进一步优化营商环境,创新服务方式。在疫情期间主动上门服务,为企业解决复工手续不全、无法施工的难题。组织业务工作人员主动上门对接,对企业遇到的问题进行主动解答及详细解释,帮助企业解决复工存在的困难。加强网络信息化建设,进一步推进“互联网+政务服务”,充分依托山东省政务服务平台,全面推进政务服务“一网通办”,努力实现“面对面”到“键对键”转变,目前所有审批事项均已实现“一网通办”,切实为群众和企业提供高质量、高效率的政务服务。
做好除法,加强监督管理。曹县坚持实践导向和问题导向,知行合一,强化督查落实,切实增强制度刚性约束,加强审批服务情况的监督检查,及时发现和纠正工作中的违纪违法行为,严肃问纪问责,做到有令必行、令行禁止,充分发挥监督合力,实现“阳光审批”。