本报讯 （记者 胡德光）“真是太感谢你们了，幸亏有你们，不然这钱就打水漂了。”近日，东明县公安局马头派出所辖区村民裴女士在收到某游戏公司的退款后，特地为马头派出所送来一面写有“网上追款为人民、破案神速显警威”的锦旗。

5月26日下午6时许，马头镇村民裴女士前来马头派出所求助称，她家的九岁孩子，拿着她的手机向游戏里面充值，前前后后累计充值5000多元，该钱为她所剩不多的积蓄，都被小孩充进了游戏里面。

民警详细了解事件的情况后，十分重视，第一时间安抚裴女士的情绪，随后积极联系游戏公司客服。通过民警与游戏公司客服人员的多日反复沟通、协调，在不断努力下，终于在5月31日，游戏公司将充值的钱退给了裴女士。收到退款的裴女士十分激动，并为办案民警送上了锦旗，表达了感激之情。

警方提醒，未成年人尚未形成正确的消费观，很容易在家长不知情的情况下进行大额游戏充值。家长应切实履行监护职责，正确引导未成年人，避免孩子沉迷网络游戏。同时，家长需妥善保管银行卡、微信或支付宝支付密码，关闭免密支付，避免造成不必要的经济损失。