星期三
2023年05月24日
第A4版:新闻

月中提醒 月末反馈

成武县信访局推动初信初访办理提质增效

本报讯 (记者 王重庆)为有效防止因初次信访办理不到位导致重复信访问题,成武县对领导干部公开接访案件,实行“月中提醒、月末排名”工作机制,逐级传导压力,实现信访事项“事心双解”。

“月中提醒”,每月中旬将上月领导公开接访案件的办理情况进行汇总,形成工作报告,报接访领导干部审阅,包括案件化解中存在的问题、需要重点关注的信访事项,及时向接访领导干部进行工作提醒。

“月末反馈”,每月末对公开接访案件的化解质量和化解数量进行反馈,以此倒逼责任单位实行实体化化解,提升了初信初访一次性办结率。

通过此项工作机制,接访领导干部对进度较慢的信访事项,亲自调度,带队分析研判,拿出切实可行的措施,推进信访事项真正实现“案结事了”,群众满意度大幅提升。