2023年04月09日
第A2版:综合新闻

交通事故快处闪赔 为游客提供便捷服务

本报讯 (记者 黄啟峰)为了给全国各地游客留下“好客菏泽”的良好印象,4月6日,菏泽经济开发区人民法院、市公安局交通警察支队开发区交通警察大队、市保险协会联合召开打造交通事故快速处理绿色通道新闻发布会,对道路交通事故纠纷集中处理、快调闪赔、从速裁判,促使该类纠纷在牡丹节会期间得到高效化解。

据了解,交警部门对符合快速处理条件的道路交通事故不扣车、不扣证、不扣分、不罚款,立即出具事故认定书,并将事故认定书同步推送给保险公司。保险公司接事故通知后3分钟内与客户联系,指导客户事故处理事项;需到达现场的,按承诺时间到达现场进行事故处理;协商实施“交钥匙工程”,对承保车损险客户及三者维修费用直接与维修单位结算,无需客户垫付;开通绿色赔付通道,缩短时间周期,及时兑付理赔,此过程法官可提前介入参与调解,调解成功的,法院及时对调解协议进行司法确认。

对于调解不成功的事故纠纷,法官协助当事人立案,并一次性告知当事人需提交的材料,原则上当日审核当日受理;并根据具体案件情况进行繁简分流,分别采取速裁程序、小额程序和简易程序快速审理;采取微信、电话等简便方式通知当事人参与诉讼,送达相关法律文书;当事人放弃答辩期举证期的,通过e+智慧法庭巡回审判、远程视频等互联网开庭模式灵活审理;适用要素式、令状式和表格式等裁判文书,速裁程序当庭宣判,小额程序和简易程序开庭后三日内宣判;做到快立、快审、快判。

此次行动旨在推动道路交通事故纠纷便捷高效处理,保证事故纠纷快处快赔,有效维护牡丹节会期间道路安全畅通,让外地游客能够舒心欣赏美景,感受菏泽贴心服务。