本报讯 (记者 张红艳)记者从4月3日市市场监管局召开的2023牡丹节会市场运行监管工作会议上获悉,为维护牡丹节会市场秩序,营造安全放心的消费环境,该局将进一步强化“五项”措施,保障牡丹节会游客安全放心消费、休闲愉快旅行。
据了解,这“五项”措施包括:加强价格监管、加强食品安全监管、快速回应消费者诉求、加强应急值守以及强化宣传教育。具体包括:督促牡丹园周边临时停车场落实收费标准和两区大中型酒店最高限价政策,重点对城区各类收费停车场,大中型住宿宾馆和景区周边餐馆,火车站、汽车站附近商场超市等,开展价格专项治理行动;采取发放价格政策提醒函、召开告诫会和检查指导等方式,向经营者宣传、解读停车收费、餐饮住宿价格政策规定,告知应当承担的责任,增强诚信经营及明码标价意识,督促其规范自身价格行为,有效遏制、严厉查处乱要价、欺客宰客等违法违规行为,全力保障节会期间市场价格稳定。在重点区域、主干道周边,开展食品安全“你点我检”活动;对有接待任务的餐饮服务单位,派驻骨干力量重点监督;对火车站、汽车站、旅游景区附近的宾馆、餐饮店,开展现场监督检查,强化小餐饮店、小摊贩和特色食品安全监管,让游客放心品尝、携礼返乡。畅通“12315”投诉举报电话,实行24小时在线值班,认真解答消费者咨询,依法高效处置消费者投诉举报,切实保障消费者合法权益,为游客营造一个放心消费的良好环境。
在牡丹节会期间,市市场监管局将落实24小时值班和领导带班制度,保持通信联络实时畅通,确保一旦遇有突发事件,能够迅速响应、果断处置,同时引导宾馆、酒店在大堂、前台和LED显示屏设置欢迎标语和节会安排表,采取多种形式、多种媒介发布消费提示,保障游客欢乐出行、愉快休闲。