在北京市丰台区,来自单县龙王庙镇的42岁的丰全明,长期居住在月租400元的简陋房间。而远在600多公里之外的家乡单县城区,丰全明拿出做快递员收入的88万元购买了一套138平方米的新楼房,让妻子、儿女乐居、乐业、乐学、乐享。“幸福是我奔跑的方向、奋斗的目标。”丰全明说,“我没有很高的文化程度,靠的就是坚持,要把事情做好,就得付出比别人更多的努力!”
20年前,丰全明来到北京打拼,做过建材销售,并没有实现发财的梦想。5年前,他加入达达骑士行列,初衷是“快递多劳多得,收入及时到账,只要努力奋斗就有实实在在的收获。”
起初,丰全明对配送行业有些生疏,一天下来,跑得身心疲惫,却接不了几单,收入甚微。后来跑顺了,他给自己定了目标,每天收入不低于500元,争取月收入超15000元。
为了达到既定的目标,丰全明常常跑到深夜时分。他一直把快递服务质量放在第一位,为了避免突发状况耽误配送,他买了两辆电动车,准备了两块电瓶,永远备着两块充电宝,包里带着纸和笔。在他看来,“成功永远留给有准备的人”。
一天,丰全明接了一单,快递一个大蛋糕,车子放不下,别人不愿接,他却不怕这样的风险。为确保蛋糕完好无损,他徒步1公里,给客户送到了家。客户深受触动,连连点赞。
丰全明经常琢磨怎样才能把快递做到更好,赢得客户更多好评。需要客户自取商品时,丰全明会用准备好的白纸和记号笔把订单信息再写一遍,贴在包装袋上,方便用户查找;以前遇到有些小区楼栋跳号排列,他便手绘了18张地图,提升配送效率。
如今,通过快送智能订单分发系统、精准楼栋定位等新技术,丰全明不再需要画地图了,直接通过骑士手机客户端,即可便捷准确地把商品送达客户。
为了完成自己的“宏伟”目标,丰全明每天很早就起床配送。如果上午的收入可观,他便在晌午稍做歇息,借机给妻子微信视频。一天下来,丰全明要跑200多公里的路程。5年多来,丰全明累计跑了7万多单,无一客户投诉,好评如潮。
点滴闲暇时,丰全明就读《三国演义》,已累计看了14遍。他说,刘备三顾茅庐“赢得”三分天下,靠的就是不放弃的精神,更有谦虚的态度。“要把事情做好,就得付出努力。我早起晚睡,别人休息时,我还要学习。不忘初心,方得始终,幸福就是我最喜欢接的大单!”丰全明说。
什么是幸福?丰全明的认识很单纯。他说:“靠我自己的努力,赚更多的钱,让老家的亲人过上好日子!”每个月给妻子打1万元的时候,他觉得最开心、最幸福、最有成就感。
每次跟家人视频通话后,丰全明都会翻出收藏的孩子的图片和视频反复看,觉得信念倍增、浑身生力。今年,丰全明的儿子考上了县里最好的中学,女儿上五年级,每次考试都是名列前茅。“快递虽然没有改变我的人生与命运,但却改变了我的理想和生活。”丰全明说。
在丰全明看来,每一名快递小哥都有一种富有信仰、荣耀、高尚、风度、准则的“骑士精神”:骑士不像太阳那么光芒万丈、璀璨耀眼,但像满天的星斗,即便光线微弱,却也能照亮别人、炫耀自己。
通讯员 刘厚珉