守土尽责强服务，刀刃向内勇担当。

近年来，鄄城农商银行箕山支行党支部积极参与鄄城农商银行党委组织开展的“一支部一品牌”创建活动，创建“三实党支部”品牌，并通过持续完善品牌建设理念、方法和机制，着力提升党建工作效能，不断激发箕山支行党支部和党员队伍的创造力、凝聚力、战斗力，为箕山支行各项事业的稳健发展提供强大的精神动力和组织保障。

党建引领 激活党员红色细胞

日前，鄄城农商银行箕山支行党支部开展主题党日活动，支部党员共同认真学习贯彻党的二十大精神，交流研讨学习体会。大家纷纷表示，要以党的二十大精神为指引，认真贯彻落实党中央决策部署，走稳走实中国特色金融发展之路，知重负重、担责尽责，牢记金融服务实业的初心，努力打造有温度的银行，履行好农商银行的使命和担当。

今年以来，鄄城农商银行箕山支行党支部坚持把开展党史学习教育作为重要政治任务，全面落实上级党委工作要求，将党史学习教育与三会一课相结合，采取集中学习、学习研讨等方式，引导党员学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。箕山支行党支部重新粉刷党员活动室，以“五大家园”为基调，主题覆盖习近平总书记重要讲话精神，五大家园建设，营造红色氛围，打造红色活动室，为党员同志提供良好的活动阵地和学习环境，增强党员的归属感和认同感。通过党建品牌创建活动，箕山支行党支部组织生活质量进一步提高，抓落实能力进一步提升，党支部战斗堡垒作用得到充分发挥，党员党性修养进一步提高，党员形象进一步树立。同时激发了全行职工的积极性和主动性，积极为全行工作建言献策，促进了箕山支行各项工作的顺利开展。党支部鼓励员工尤其是青年党员持续学习、不断进取，通过领导干部带头学、党员群众自学等方式积极塑造“比学赶超”“争创一流”的良好氛围。

开展志愿服务 打造红色风景线

让党旗在一线高高飘扬。为更好地服务辖区群众，箕山支行党支部定期组织人员深入村庄，为行动不便的老年人办理社保卡申请、更换等业务，开展金融夜校，为老人讲解防范电信诈骗知识。在厅堂设置老年人服务窗口、服务专座、大字体标识等，全方位提供金融适老化服务。走进禁烧宣传值守点，为烈日下的工作人员送上矿泉水、毛巾等防暑降温物品，积极宣传禁烧知识，提高村民环保意识。党员志愿服务队的队旗和红马甲的身影已经遍布在箕山镇的大街小巷。

近年来，鄄城农商银行持续开展“亮身份作承诺”党员示范岗文明服务活动。除常规柜面服务外，箕山支行党支部根据业务发展需要在大厅内增设党员志愿服务岗，为客户讲解手机银行使用方法、宣传金融知识。扎实开展党建共建工作。本着“共建组织、共抓队伍、共享资源、共谋发展”的共建原则，以党建共建活动为载体，加强交流与学习，发挥各自资源优势，合理配置，取长补短，互通有无，互促提升，以实际行动助力乡村振兴战略，促进地方经济社会高质量发展。截至2022年9月末，共建签约外部支部5个，共建项目490个，共建活动总参与490人次，贷款用信金额432万元。

强化营销推广 提高服务水平

箕山支行辖区小微企业较多，为服务好小微企业，箕山支行党支部按照“零售贷款批发做”的思路，紧扣箕山工业园区企业、小微企业等经营主体融资需求，组织党员干部开展实地走访活动，积极营销企业链条上下游客户，采用无感授信、体验用信等方式，优化客户用信体验。同时，将园区企业及其内部员工作为服务整体，逐一对接，实现对小微客户的批发式营销与服务。箕山支行党支部充分发挥党员志愿服务队党员同志的先锋模范作用，带领各战斗小组内的群众利用午休、业余时间外拓营销、走访宣传，促进各项业务不断取得新突破。

按照“定格、定员、定责”的工作要求，箕山支行全面推行网格化管理服务体系，确保金融服务“横到边、纵到底、不留死角”。发挥党员先锋模范带头作用，以贴心、尽心、暖心的服务，赢口碑、聚人心，着力提高金融服务水平，推动各项业务稳健发展。

创新工作模式 提升服务效能

箕山支行党支部持续常态化做好金融知识普及宣教工作，广泛运用多种手段，不断创新工作方式和渠道，为创造和谐的金融环境不懈努力，以“党员示范岗”和“党员先锋队”为抓手，通过“我为群众办实事”实践活动，在进商入铺、进园入企的过程中，为群众着重讲解“断”卡、非法集资的知识并对如何防范电信诈骗进行提示，加强了辖内群众防范金融风险的意识，提升了金融素质，获得广大群众的好评。

“以客户为中心”，不是口号，而在于行动。箕山支行党支部将不忘初心、牢记使命，自觉践行鄄城农商银行核心价值观，严格履职，认真为群众办实事、办真事、办好事，以暖心、高效的服务让百姓得到实惠，坚守“忠诚担当，高效服务”的党建品牌，为鄄城农商银行支持地方经济发展作出新的贡献。

文/图 记者 杨飞 通讯员 谢家璐 曹广威