近日，记者来到东明信达水暖中心二楼看到，一幅写有“诚信赢天下” 的行书作品悬挂在墙壁上，下方由一张老板桌、座椅和一组沙发围着的条桌，组成一个小型会客室。“很抱歉，让你们久等了，刚才有事耽搁了。”伴随着招呼声，一名个头高高的汉子走上楼，他就是东明信达水暖中心经理李国祥。

“请稍等，我马上安排人去维修，请你不用担心，今天晚饭前保证让你们用上水。”客户的来电将采访打断。李国祥告诉记者，他有一个姐姐和一个妹妹，因为家庭状况不好，1993年中学毕业后，他就开始从事水暖建材的安装与维护，涉及的品牌有老万、牡丹、中科蓝天、太阳雨、沁园等。随着经济社会的发展，市场开始转向太阳能热水器行业，2012年是太阳能热水器市场的销售旺季，他经营的品牌中科蓝天一年零售量一度达到300台（套）。

“行业同仁常说需求决定市场，后来太阳能热水器市场逐渐饱和，我又开始做饮水设备安装、维护和小区饮水工程等。”李国祥说，因为菏泽地处黄淮海平原，许多地方地下水质偏差，而市民、单位对饮水安全关注度普遍较高，现在常年客户在2000户上下，从事与水相关的行业已近30年。

“虽然经济下行形势明显，但多年的经商经验告诉我，在不久的将来市场一定会好起来。”李国祥说，市场再疲软，服务也不能懈怠，更不能“缩水”。

“今年疫情期间，看到许多医务人员不分昼夜地工作，心里很感动，也想做些力所能及的事情。”李国祥说，他与东明同城建材协会的商户共同捐款，购置了帐篷、水、食品等物资，送到医务人员手中，彰显了企业的社会责任。国庆节期间，李国祥与东明同城建材协会商户共同组织 “迎国庆 惠百姓”家电惠民行动，拉近了与客户的距离。

诚信优质的服务，不但赢得了客户的信赖，李国祥还先后荣膺市、县文明诚信个体工商户、基层党建红色品牌示范点等荣誉称号，取得了经济效益和社会效益的双丰收。2017年，在一次“送家电下乡”活动中，李国祥得知东明县一个乡镇有名困难户，小孩先天性残疾，母亲有精神疾病，平日都是祖母背着上学，想购置一台饮水机。了解情况后，他不仅没收取饮水机的费用，还偷偷给孩子塞了100元现金。10余年来，他先后向贫困家庭、弱势群体捐款捐物80余次，累计金额达100余万元。

多年来，李国祥有徒步行走的习惯，不论寒暑每天都要走上5000步，就像他提出的终身免费维修、免费维护的服务一样，坚守诚信。谈及缘由，他说：“几十年一路走来，虽然有时感到很难，但是想想那些困难的家庭，自己的困难又算什么呢？正像徒步行进中短暂的疲惫，只要坚持就能成功，毕竟冬天到了，春天也将不远……” 记者 孟冰