星期六
2022年09月03日
第A1版:菏泽日报

巨野:打好“服务牌” 引得客商来

本报讯 (通讯员 谢新华 蒋晨曦 记者 苏成华)8月31日,巨野县委书记冯艳丽带队赴上海开展招商活动,期间成功签约重点项目10个,其中过十亿元项目2个,签约总投资额55.42亿元。连日来,一个个投资过亿元、过10亿元的重点项目纷纷落户巨野。招商引资取得丰硕成果源于巨野营商环境的持续优化。

今年以来,巨野县坚持持之以恒抓服务、转作风,营商环境更加优化。制定了优化营商环境15条措施,为企业和项目配备434名“店小二”,全程帮办、代办手续,实现“企业、部门之间不见面”。发放67个“惠商证”,让企业家放心投资、安心经营、专心发展。通过综合施策,合力攻坚,确保服务客商零距离,办事效率零延误,项目入驻零障碍,生产经营零干扰,形成了“人人都是营商环境、人人关心营商环境、人人优化营商环境”的浓厚氛围。

聚焦便民利企,坚持应减尽减,实现政务服务高效化。围绕打造“一件事一次办”主题服务品牌,进一步优化办事流程、简化办事环节、缩短办事时限,在政务服务事项管理系统中,推出51个主题式政务服务套餐,变“多头跑”“反复跑”为“只跑一次”。现场即办即结事项占办件量82.6%以上,承诺时限压缩率为96.2%。

坚持健全机制,实现政务服务暖心化。严格执行首问负责、一次性告知、容缺办理等制度,创新推出企业证照“三联办”、工程建设项目领域分段办理、多诺合一新模式,实现企业开办2个小时内办结,重大项目“拿地即开工”。持续深化“一网、一门、一次”改革,全程网办事项占比98%以上,一窗受理事项占比99%。

坚持服务下沉,实现政务服务一体化。在抓好服务事项向一般乡镇下沉的基础上,深入推动龙堌镇、田桥镇2个重点镇建设和万丰镇刘集、柳丰社区便民服务中心试点工作。通过开展业务培训和赋权行政许可事项稽核,规范审批、核查纠错,形成了县、镇、村(社区)三级贯通、协同联动、高效运行的政务服务体系。

探索推行“综合查一次”工作模式,同一部门对企业实施的多项执法检查合并进行,多个部门对同一企业进行的执法检查联合进行。今年以来,合并执法检查304项,核减执法检查733次,压缩检查数量近40%,使企业安心经营、放心发展。

探索实施“备案制”,印发《关于开展涉企重大行政处罚和行政强制措施备案工作的通知》,明确“备案制”适用范围、备案程序、处理措施等内容,严肃查处以罚代管、重复处罚、过度处罚等妨碍社会公平正义的行为。上半年,全县涉企重大行政处罚和行政强制措施备案案件环比减少54.5%,罚款数额环比减少69.6%。

实施行政处罚“免罚、轻罚”清单制度,在全县范围内梳理汇总出 26 个领域“首违不罚”清单 342 项,3 个领域“首违轻罚”清单 18 项,同时通过网上公示、发放宣传手册等方式向社会公开推行。截至6月底,累计不予处罚案件 3021 件,免予罚款123.3 万元,减轻行政处罚 125 件,减轻罚款金额 235.1万元,受益市场主体 2561家。

探索建立“政法护航工作站”。坚持“走出去设站、请进来监督”工作思路,相继在重点企业、重点园区和重点行业,设立了12个高标准政法护航工作站,并且按照量身定做、订单服务的方式,精挑细选72名优秀政法干警进企驻站,严格实行周服务、月例会、一事一议等制度,“零距离”为企业提供优质高效的政法服务保障,打通政法服务保障企业的“最后一公里”。

创新实施“点员合一、双百计划”模式。在大中小企业设立100个行政执法监督联系点,面向社会选聘100名行政执法监督员,重点围绕涉企执法检查、行政审批、城市管理、安全生产、市场环境等与营商环境密切相关的重点领域,瞄准社会热点焦点、执法痛点堵点“靶向”监督。工作开展以来,累计走访企业300余次,开展调研、座谈45次,收集意见建议78条,办结率达98% 以上。

打好“服务牌”,引得客商来。上半年,巨野县签约过亿元项目65个,落地过亿元项目49个。