本报讯 (通讯员 王铄 记者 臧宾)今年以来,曹县县委编办深化“一次办好”改革,全力推动审批服务集中化,持续提高政务服务事项便利度,着力提升全县政务服务质量。
启用新服务大厅。政务服务大厅暨市民之家,总面积2万平方米,已进驻部门43个,科学设置公共服务、审批服务、招投标等功能专区,开设175个服务窗口,政务大厅综合性服务功能得到提升,为企业和群众提供了高效便捷、温馨舒适的服务环境。
重塑服务流程。按照前台受理接件、后台负责审批的要求,实施“一窗式”受理、“一站式”办结、“一条龙”服务。大力推行网上审批服务,全面推行全流程电子化登记,个体户秒批机,设立登记、迁移档案跨县区通办,开通电商回家绿色通道,所有已申请服务事项均能实现网上审批。
提供贴心服务。以制度定标准、以标准抓管理、以标准促服务,修订完善政务服务大厅各项管理制度,细化政务服务全流程工作标准,塑造有温度有速度的政务服务管理新模式,以高效优质的服务回应群众所需、解决群众所盼。
