2022年06月29日
第A3版:新闻

创新服务提升群众满意度

本报讯 (通讯员 郜玉华 宋杰 郭继生)笔者6月23日从牡丹区皇镇街道办事处获悉,该街道党工委推行“进村群、亮身份”活动,副科级以上干部分别加入包保村的微信群,倾听村民心声,主动问计于民,通过群众满意度推进工作有力度、有温度。

连日来,牡丹区各镇街、单位不断创新工作思路,提升为民服务水准,全力打造特色亮点为民服务工作,全面保障和改善民生,持续提高群众的幸福感和满意度。

皇镇街道党工委为进一步发挥“两代表一委员”联系服务群众的作用,聘请他们作为辖区的“民生监督员”,及时梳理群众反映的问题建议,收集民声民情,为民解忧排难,切实强化了末梢监督,打通了联系服务群众的最后一米。

吴店镇各村党支部分别组织党员逐户走访、电话沟通,发放群众满意度调查问卷,广泛听取群众对各项事业发展的意见建议。将所收集的问题按照村庄自身能否解决、是否需要上级部门协调等分类梳理,实施台账销号制度,抓好工作落实,以实际行动解民困、纾民忧、暖民心。

何楼街道党工委依托“1+1+N”主题党日活动,擦亮“1”次党员身份,做深“1”个常规动作,做实“N”个自选动作,让党员围绕居住环境、社会治安等6个方面,通过“电子问卷+纸质问卷”线上线下相结合的调查形式,全面了解群众诉求,立行立改,精准服务。