2022年06月10日
第A1版:菏泽日报

窗口开到村 视频面对面

东明村台群众办事实现不出村一站办结

本报讯(记者 仝志华 通讯员 宗建晖)“现在去村党群服务中心就能办理业务,不用再跑远路到县城了。”6月5日,东明县菜园集镇鲲鹏新村村民姚松行来到家附近的村党群服务中心,通过“自助服务亭”自助终端办理业务,几分钟就打印出了临时身份证明。

一直以来,黄河滩区群众办理户政业务、车辆违章处理等事务,要县城、镇上来回跑好几趟,等上几天是常事,很不方便。为破解这些难题,今年以来,东明县用暖心、贴心、实心、用心创新村台新村“智慧党建+”服务模式,打造了数字乡村便民服务平台。整合医保、社保、公安、交警、民政、卫健、行政审批等16个部门为民办理事项,采用云办亭、云视通等智能设备,实现远程连线,将政务服务窗口延伸到村。小到出具证明、咨询业务,大到证件申报审批都可以集中到每个村台新村党群服务大厅“一站式”办理。

“以前需要到县、镇办理的业务,如今大部分都可在村里办理了。”在鲲鹏新村党群服务中心,党委书记王世磊一边给记者演示自助服务亭和云办亭的操作流程,一边介绍,“云办亭可以实现远程事务办理、领导接访、困难求助、法律援助、投诉举报、远程医疗等服务,而自助服务亭则可以实现拍照业务、交管业务和户政业务的远程办理,极大方便了村民办事。”

群众不用出村,在云办亭内提交办理事项及材料,就可以享受到镇、县政务服务大厅提供的全方位服务,通过视频办理各种政务事项,打造“窗口开到村、视频面对面”的政务服务新模式,切实解决了滩区群众“距离远、办事难”问题。群众对政府工作建议或意见,可通过云办亭及时向相关部门反映,实现了“视频面对面、干群心连心”。