本报讯 （记者 王 浩）5月27日，记者在菏泽经济开发区“e应办”平台丹阳办事处分平台看到，电子屏幕上滚动显示着社区居民通过“e应办”智慧管理服务平台反映的各类问题，工作人员按照问题所属区域、类型下派到各网格、部门，开通了群众反映问题的“直通车”，努力解决百姓身边事。

“居民在平台注册后，有任何问题都可以直接在平台上反映，平台收到居民反映的问题后会及时转交给相应单位或部门，由涉及部门为居民及时解决相应问题，满足居民相关诉求。”姬庄社区妇联主席闫瑞丽告诉记者。

“e应办”党建智慧管理服务平台是党建引领基层网格化治理的信息化平台，按照“街呼区应、上下联动”工作机制，推动区级、街道、社区、小区（网格）四级联动，群众的诉求可以通过平台进行上传，全程跟踪办理进度，实现一呼即应，一办到底。在开发区党工委、管委会领导和开发区党群工作部正确指导下，丹阳街道坚持党建引领，依托“e应办”党建智慧管理平台，统筹职能力量下沉到网格，整合综治、公安、城管、信访、环保、安监、卫生等综合执法力量进网格，实行“多网融合”，实现信息互通、资源共享、工作联动，通过民情二维码、民意邮箱、网格员搜集、现场反映等方式，拓宽社情民意反映渠道。将辖区居民的困难和问题解决在网格，不断提升城市基层治理能力，营造和谐稳定的生活环境，提高群众满意度。

据了解，丹阳街道现有专职网格员108名，党支部领办志愿服务队50个，志愿者3000余名，全面搜集群众意见和建议。2022年以来，共受理群众反映问题1080件，办理1069件，办结率99%。通过智慧平台，各党组织充分发挥党建引领作用，职能部门积极参与，引导党员和群众建言献策，共同解决存在问题，有效提升了社区治理效果。