2022年06月01日
第A2版:综合新闻

市医保局“手机视频办医保”新闻发布会召开

让医保服务更便民更贴心

本报讯 (记者 黄啟峰)5月31日,市医保局“手机视频办医保”新闻发布会召开,介绍我市职工医保个人账户支付方式实现“一卡通行”、可视化医保便民服务站、“手机视频办医保”等情况。

目前,我市已实现职工医保个人账户支付方式“一卡通行”,全市医保定点医疗机构和药店已经全部开通“一卡通行”功能。在刷卡区域范围上,不仅可以在本市使用,也可以在省内其他任何地区刷卡办理医保支付。在支付费用范围上,既可在医保定点药店支付购药费,也可在医保定点医疗机构支付医保报销后需个人自付的门诊费和住院费。在使用人员范围上,我市医保个人账户已经实现家庭共济,参保职工不仅可以使用医保个人账户资金支付本人的相关医药费用,也可用于支付其配偶、子女、父母及配偶父母的相关医药费用。

全市已建设可视化医保便民服务站218家,基本实现了可视化医保便民服务站乡镇全覆盖。通过基层可视化便民服务站与市县可视化业务工作站建立“视频会议”多极联动模式,实现参保登记、门诊慢特病和门诊“两病”申请、异地转诊备案等12项业务一站式办理。同时,大力推广医保视频电子签章业务,初审、终审、确认均能实现可视化便民服务站一站式办理。目前,可视化便民服务站日办件量达1000件次,除医院医保结算以外95%以上的医保服务需求,群众足不出镇即可得到有效解决。

线下办理拓展到线上办理,创建“手机视频办医保”服务平台。参保人员可以用手机与可视化医保便民服务站视频连线,通过线上传输材料、业务在线审核、电子签章确认等方式办理医保业务。“手机视频办医保”业务办理功能的实现,使菏泽医保业务办理超越地域限制,参保人员可在全国各地通过手机视频连线服务站的方式,实现医保业务即时咨询和办理。

“手机视频办医保”是可视化便民服务站的升级版。不论身处何地,只要是菏泽参保人员,通过手机点击“手机视频办医保”链接或通过微信搜索“手机视频办医保”或登录“菏泽医保”小程序、“手机视频办医保”或“手机视频办医保”二维码扫码,这4种方式均可以登录菏泽“手机视频办医保”服务平台,实现手机视频办医保。该平台具备的主要功能:一是业务查询。主要是查询所需办理业务的申报材料和医保政策,查询结束后,可以直接进入业务办理环节。二是业务办理。通过身份证认证和人脸识别后(仅首次登录),即可办理所需医保业务。“手机视频办医保”服务平台,具备视频通话同步传递材料、参保地认定、服务站推送、队列溢出、表格自动生成、电子签章等人性化服务功能,有效解决参保人员医保办理中的各种需求。