本报讯 （通讯员 郝 伟 记者 李若生）“真没想到，政府的服务效能这么好，办事效率这么高！一直困扰在心头的事情，不到2个小时就解决了，我一定要更好地把企业做下去！”手里拿着山东华祥食品有限公司营业执照的程凯高兴地说。

日前，程凯到牡丹区行政审批服务局咨询开办食品生产厂需要哪些手续、如何办理证照。接到咨询后，牡丹区行政审批服务局立即启动全程帮办代办服务模式，联合市生态环境局牡丹区分局、区市场监管局相关科室工作人员，到程凯所选厂址进行现场勘验和指导，并为企业开办网上申报，短短2个小时，就完成了包括银行开户预约、医保、社保、公积金信息推送等企业开办的全流程业务办理，成功颁发了电子营业执照和电子印章，办理全程零费用。

牡丹区始终坚持“抓环境就是抓发展”理念，把优化营商环境作为“一号改革工程”摆在突出位置。率先推行企业登记全程电子化，推行营业执照“零见面”办理，实现全程网办率100%。推动“一件事”服务线上线下相融合，企业群众办理业务只需要“一次申请”，填写“一张表单”，提交“一套材料”，就可以“一窗办结”。积极推动企业创新发展，对申报“专精特新”企业进行一对一帮扶，20户企业进入企业培育库；落实省知识产权质押融资1200万元；全力推动清欠投诉案件办理，共办理清欠投诉案件72件，完成欠款清偿2.2亿元。大力实施营商环境创新突破和推进政府职能转变攻坚行动，研究制定《牡丹区2022年营商环境创新突破攻坚年实施方案》，明确20项189条工作措施，将责任目标细化到责任部门，细化到具体事项，挂图作战、销号管理。扎实推进“作风建设提升年”活动，持续提升“问政牡丹区”“纪委书记直通车”工作效能，推动干部作风大转变，坚决抵制各种破坏营商环境的行为，让作风成为呵护环境、助力发展的重要保障。