本报讯 （通讯员 李 威 记者 臧 宾）5月7日，曹县县委组织部部长李玉如一行在北邵社区召开城市社区治理工作研讨会，创新提出“摸清社区情、敲响党员门、选准楼栋长、拉近居民心”四步工作法，引起了与会同志的共鸣。

“曹县已建立起党委领导、部门联动、街道主抓、社区落实、社会广泛参与的新型城市社区治理体系，构建了城市基层治理效能、社区管理水平、居民居住环境全面提升的‘社区一家人’共建共治共享新格局。”李玉如告诉记者。

摸清社区情，找准着力点。由县委组织部牵头，统筹公安、综治、街道、社区、物业等多方力量，以小区为单位，开展小区居民人口排查行动，摸清常驻人口、租房人员、流动人员、重点人员等基础信息，为实现社区精准管理提供保障。

敲响党员门，党群齐上阵。加强小区党支部、管委会与小区居住党员的沟通，动员政治觉悟高、群众口碑好、服务意识强的党员参与社区治理、建言献策。制定《小区党员分类管理办法》，对居民党员登记造册、集中管理，成立以居民党员为主体的志愿服务队64支，引导其发挥先锋模范作用，开展环境治理、帮扶助学、公益讲堂、防疫宣传等志愿服务活动126次，2000余名党员参与，提升群众满意度。

选准楼栋长，服务大小事。按照小区治理网格化要求，选取居民认可度高、素质好的热心人134名担任楼栋长（网格员）。楼栋长准确掌握本楼栋人员流动、矛盾纠纷、安全隐患等影响治安状况的基本信息；负责对物业管理、楼栋卫生安全的监督、反馈，确保服务落到实处；密切联系楼栋居民，征集和反馈居民意见及建议230余条，解决居民诉求360余件。

拉近居民心，融洽邻里情。推动公安、综合执法等部门执法力量进社区，在小区建立综合执法室，对居民反映强烈的热点、难点问题，实施联动执法，有效解决“一个部门抓不了、多个部门抓不好”问题。