“俺这腿伤了以后，行动不方便，挣不到钱，家里是又困难又着急。多亏咱们政府上门来给做了劳动能力鉴定，领了伤残待遇以后，俺生活上就有保障了。真是太感谢你们了。”近日，在市开发区佃户屯街道双庙张楼村工伤职工张来福家里，定陶区人社部门工作人员将现场出具的《劳动能力鉴定结论书》递到张来福手中，他接过后激动不已。

前不久，张来福来到定陶区人社局寻求帮助。据悉，张来福是某建筑公司的一名防水工人，在用人单位承建的定陶区一项目工地干活时，不慎踩空从高处坠落，造成小腿胫骨骨折，经过手术治疗、休养恢复，于3月中旬将腿部固定物取出，达到工伤劳动能力鉴定条件。张来福想通过劳动能力鉴定，拿到鉴定书，享受相应的伤残待遇。但迫于疫情形势严峻，菏泽市发布了劳动能力鉴定暂停公告，没办法去做鉴定。

据了解，张来福今年50多岁，妻子没有就业能力，无儿无女没有依靠，家里还有两位80多岁的老人，全家人的生活都靠他在工地上做防水挣钱养家。

定陶区人社局工作人员在了解到这一情况后，立即调查核实，协调请示了市劳动能力鉴定服务中心，特殊时期，特事特办。

“工伤职工张来福家中困难，行动不便，我们在疫情环境下，为其开通了‘绿色通道’，市区两级联动，派出工作人员，邀请鉴定专家，上门提供鉴定服务，当场出具结论，解了他的燃眉之急。”市劳动能力鉴定服务中心工作人员李胜说。

疫情影响下，很多工作不便开展，但政务服务不应止步，一次上门、一趟跑腿、一句承诺，便能抚了群众的急、解了群众的难、暖了群众的心。 通讯员 郭青竹 记者 刘卫国