漫步于菏泽城区的大街小巷，秩序井然的车流，环境优雅的小区与怡然自得的居民和谐共生，红马甲为冬日的菏泽增添了温暖……耳闻目睹这一切，无不让人欣喜地感到，我市创建全国文明城市氛围越来越浓，城市品位正在提升，市民精神面貌焕然一新。

“全国文明城市创建，是对一个城市综合实力、内在魅力和发展活力的全面‘大考’。在奋力开创突破菏泽后来居上新局面的关键时期，更是着眼未来、提升群众幸福感、培植城市整体竞争力的战略选择。”市文明办负责人告诉记者，全国文明城市创建工作开展以来，市领导率先垂范，深入一线调度，各级各部门迅速动员，全力投入到创城工作中。

抓基础设施

城市功能日趋完善

“这些都是见义勇为的英雄，都是你学习的榜样。”在人民路见义勇为主题公园内，67岁的王德兰正带着孙子在公园驻足观看宣传栏内的英雄谱。

“公园升级改造后，环境比原来好多了，还增加了球场、公厕和健身器材，又多了个遛弯的好去处。”前来休闲的市民对此赞不绝口。

城市基础设施是创建文明城市的硬性指标。自创城工作开展以来，我市逐步完善城市功能，新建100处“口袋公园”、86座公共厕所，市民居住生活环境更加舒适便利；打通42条“断头路”，城市主干道全部实施渠化改造；开展超标电动三轮车、四轮车专项整治，道路通行能力大幅提升。

“创城，给我们带来实实在在的改变，城市变美了，生活更舒适了。”市民赵淑香说，城市基础设施的提升，让城市增添了活力，城市功能形象和城市价值品位明显提升。

我市聚焦基础设施建设，进一步补齐短板弱项，充分发挥规划引领作用，对重大基础设施工程统筹规划、科学安排，大力加强公共服务设施和交通基础设施建设，为市民提供高效、便捷、舒适的服务，持续提升城市交通承载能力。

抓重点难点

基层治理不断强化

干净整洁的环境、崭新的楼梯外立面、平坦宽敞的路面，鄄城县古泉街道世纪新村小区一派“新村”模样，完全看不出这是鄄城县第一批建成的小区。

“环境一天比一天好，住得也越来越舒心。”马秀君一边说，一边竖起了大拇指。

让居民点赞的，除了环境变化，还有各项设施的完善。新规划的停车位，新增设的照明设施和健身器材，特别是改水改电项目等方面让居民体会到了从未有过的幸福。

老旧小区改造作为改善市民居住环境的“硬骨头”，是我市亟需重点攻克的问题。今年，我市不断强化措施、自我加压，深入推进实施老旧小区改造，当前，全市老旧小区改造工作取得了阶段性进展。通过改造219个项目，完成了雨污分流、环境整治、线杆线缆治理、基础设施完善、增设车位等改造工作，小区环境显著改善，基础设施不断完善，配套功能逐步齐全，群众居住舒适度、满意度大幅提升。

抓秩序整治

城市环境更加有序

“以前过马路都小心翼翼，生怕有汽车、电动车突然冲过来。现在放心多了，汽车都会礼让行人，电动车也是二次过街。”市民张志力对车辆礼让行人行为赞赏有加。

文明城市创建工作开展以来，我市公安交警充分发挥职能作用，全力开展道路交通秩序整治专项行动，推行非机动车二次过街管理，严查严控机动车乱停乱放，非机动车闯红灯、逆行和行人翻越护栏等违法行为，公共秩序持续改观，人行人道、车行车道，互相礼让，一派和谐。

公共场所的秩序是检验市民文明素质的一个重要指标，也是文明城市测评的重要标尺。看着如今的菏泽，很难想象这一直是我市的“老大难”问题。

攻重点，破难点。在规范经营秩序方面，我市坚持疏堵结合，坚决取缔各类马路市场和流动摊点，引导商贩就近入市经营；对店外经营相对集中的区域，城市管理部门实行沿街商户包保制，推广限时经营、划线管理，确保有序经营、规范经营。

在规范服务秩序方面，聚焦公共交通、景区景点、银行通信等窗口行业，扎实开展“文明服务月”活动，加快提升城市文明程度。

如今，曾经破烂落后的棚户区，变成了整洁怡人的绿地公园；曾经杂乱无序的路边摊，进入了干净整洁的市场；曾经“蓬头垢面”的街巷门店，变成了亮丽的新景观……菏泽正处处彰显着城市文明带来的“蝶变效应”。记者 王 浩