本报讯 （通讯员 高国庆 记者 臧 宾）“你好，你有啥烦心事、有啥问题，都说说吧。”面对来访群众，曹县纪委常委马玲一席话拉近了与群众之间的距离。

为进一步畅通群众信访举报渠道，有效解决发生在群众身边的腐败和作风等问题，切实维护好人民群众的合法权益，近日，曹县纪委监委开启 “6+1”接访模式，一名班子成员带领信访室人员在纪委信访室坐班接访，其他6名班子成员带领第一至第六纪检监察室主任到魏湾镇、青岗集镇、庄寨镇、孙老家镇、阎店楼镇和青堌集镇6个规范化建设示范点公开接访，联合工作区内所辖镇街群众就近到示范点反映问题。

班子成员与来访群众进行面对面的交流，倾听来访人诉求，掌握信访信息，认真做好记录，并当场为来访人宣传政策，解疑释惑，化解矛盾。对于能立即解决的问题，接访人员当场提出解决问题的途径和办法;对于一些一时难以解决的问题，则耐心开导、讲解政策，同时依照政策法规拿出处理意见，做好跟踪服务，尽早落实。

通过公开接访活动，可以有效从源头上减少越级访、集体访和重复访的发生，着力把信访问题解决在基层、化解在基层。据统计，此次公开接访活动共接待群众8批次18人，发放信访举报明白纸9000余份。开门接访活动不仅让老百姓多了一个表达诉求的平台，也加深了与老百姓感情的进一步沟通，深受群众的欢迎。