本报讯 （记者 王瑞荣）近日，中国银行菏泽鲁西新区支行的工作人员前往菏泽某小区，为王女士的父亲提供上门授权服务。由于王女士的父亲因身体原因无法亲自前往银行办理业务，支行工作人员在了解情况后，主动提供了上门服务。他们耐心讲解了授权流程，并确保老人在意识清醒的情况下完成了签字和指纹确认。

据了解，这样的服务已经成为中国银行菏泽鲁西新区支行的常态化举措。工作人员随身携带的“服务包”不仅包含了业务所需材料，还配备了老花镜、印泥和急救药品，这些细节之处充分体现了对老年客户的贴心关怀。

随着社会老龄化趋势的加剧，金融服务的适老化转型成为了社会关注的焦点。中国银行菏泽鲁西新区支行积极践行“金融为民”的理念，针对行动不便或居住偏远的老年群体，推出了“零距离上门服务”。这一举措既确保了业务的合规性，又最大限度地保障了老年人的合法权益。

该行的每一次上门服务都不仅仅是业务的办理，更是温暖的传递。通过这些实际行动，他们诠释了“老有所依”的理念。