本报讯 （通讯员 吕莉敏 刘汉功）近日，东明县行政审批服务局受理中心的吴梦娜通过自己的实际行动，生动展现了“以人民为中心”的政务服务精神，赢得了办事群众的由衷称赞。

日前，正在政务中心帮办代办区值班的吴梦娜，注意到等候区有一位办事群众走来走去，显得焦急不安。她主动上前，询问是否需要帮助。原来，这位办事群众来自外地，姓王。这位王先生是专程到东明县办理食品经营业务的，但由于急于返程，正担心自己的业务无法及时办妥。在了解了王先生的具体需求后，吴梦娜迅速向他解释了办理仅售预包装食品备案业务的便捷性。随后，吴梦娜在帮办代办区为王先生提供了全程指导和帮助，顺利完成了他的代售预包装食品备案业务。这使得王先生得以及时踏上返回的路程，解了他的燃眉之急。吴梦娜的真诚服务不仅赢得了王先生的由衷感谢，也进一步擦亮了“菏心意·明快办”的政务服务品牌，为优化东明县营商环境贡献了力量。

据介绍，东明县行政审批服务局持续坚守“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，不断优化服务流程，提升服务质量，让每一位走进政务服务中心的办事群众都能感受到如家般的温暖和关怀，让每一位在东明这片充满希望的土地上创业的投资者都能安心经营、放心发展。